1. Giriş

Rafsteel A.Ş. olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliğini ve gizliliğini önemseyerek, sizlerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu belirten bu gizlilik politikasını sunuyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda, bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

izlerden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri gibi iletişim bilgileri.

  • Ödeme Bilgileri: Sipariş ödemeleri için kredi kartı bilgileri ve diğer ödeme yöntemleri. (Ödeme işlemleri üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılmaktadır.)

  • Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihazınızın işletim sistemi ve web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler.

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizin işlenmesi, fatura ve teslimatın yapılması.

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.

  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yönetilmesi (size özel promosyonlar ve teklifler sunmak için).

  • Web sitesi kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi.

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Rafsteel A.Ş., kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca şu durumlarda paylaşır:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemcileri, kargo ve lojistik firmaları gibi, siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak amacıyla.

Yasal Zorunluluklar: Yasal gereklilikler doğrultusunda, devlet kurumları veya diğer yetkili mercilerle paylaşımlar yapılabilir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda küçük veri dosyaları olarak saklanır ve tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. Çerezleri reddetme hakkınız bulunmaktadır, ancak bu durum bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerez ayarlarınızı web tarayıcınız üzerinden kontrol edebilirsiniz.

Rafsteel A.Ş., kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun şifreleme teknolojileri ve güvenlik önlemleri kullanmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletiminde her zaman %100 güvenlik sağlanamayabileceğinden, Rafsteel A.Ş. dışındaki olası güvenlik ihlallerine karşı sorumluluk kabul etmemektedir.

Kişisel verileriniz, yalnızca işlemlerinizi tamamlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklanır. Verilerinizin saklanma süresi tamamlandığında, yasal gereklilikler dışında verileriniz güvenli bir şekilde silinir.

Veri sahipleri olarak, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişim talep etme.

  • Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme.

  • Verilerinizi taşımak için gerekli işlemleri talep etme.

  • Verilerinizi kullanmamamıza dair itirazda bulunma.

Rafsteel A.Ş., gizlilik politikalarını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri, bu sayfada yayımlanarak geçerlilik kazanır. Bu nedenle, politikamızı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.